Costriuamo soluzioni reali e di immediato ritorno per il vostro investimento. Soluzioni intelligenti che rispettano le vostre premesse e aspettative:
i costi di acquisizione di un cliente sono mediamente dalle 5 alle 10 volte superiori rispetto a quelli necessari per mantenerlo, di conseguenza le soluzioni di assistenza sviluppate per la creazione di rapporti durevoli con i clienti rivestono inevitabilmente un'importanza cruciale.
Inoltre se la risoluzione dei problemi posti dai clienti e' efficace incrementa la vendita dei prodotti stessi e l’acquisizione di nuovi clienti.
Help ON realizza sistemi informatici in grado di garantire un servizio innovativo non solo a livello di assistenza al cliente ma anche per lo sviluppo di un vero e proprio marketing One to One.
I servizi di Help ON sono tutti personalizzati e su misura del cliente: - progetta sistemi telefonici CTI (Computer Telephony Integration) per Call Center;
- realizza soluzioni di gestione contatti CRM (Customer Relation Management) per Contact Center;
- gestisce le risorse per Call e Contact Center, sia lato telefonia che web;
- sviluppa l'integrazione di sistemi informatici aziendali (reti, telefonia, sistemi hardware).
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